Documento legal
Identificación del titular de la plataforma, objeto del servicio y condiciones generales de uso.
Última actualización: Septiembre 2026
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El titular y responsable de la plataforma Mandalo SV es:
02
Mandalo SV es una plataforma digital orientada a facilitar la compra de productos y servicios ofrecidos en El Salvador por personas, comercios y proveedores, permitiendo que usuarios ubicados dentro o fuera del país puedan adquirirlos y solicitar su entrega a familiares, amigos u otras personas designadas.
03
El acceso y utilización de Mandalo SV implica la aceptación de los documentos legales publicados en la plataforma, incluyendo los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
El usuario deberá utilizar la plataforma de conformidad con la legislación aplicable y con las reglas establecidas por Mandalo SV.
04
Mandalo SV podrá mostrar información, fotografías, descripciones, marcas, y nombre de productos de diferentes proveedores.
Mandalo SV no necesariamente es titular de todas las marcas, fotografías o contenidos de terceros publicados en la plataforma.
Los respectivos derechos pertenecen a sus legítimos titulares.
05
La plataforma podrá utilizar o integrarse con servicios tecnológicos y de terceros necesarios para su funcionamiento, incluyendo servicios de procesamiento de pagos, infraestructura tecnológica, comunicaciones y otros servicios auxiliares.
Estos proveedores podrán contar con sus propios términos y políticas de privacidad.
06
Mandalo SV implementa medidas razonables para proteger la información y el funcionamiento de la plataforma.
La infraestructura tecnológica utilizada puede incluir servicios de Firebase y Google Cloud. Firebase indica que determinados servicios, incluyendo Cloud Firestore, utilizan cifrado de datos en reposo y HTTPS para datos en tránsito.
Mandalo SV, no obstante, no puede garantizar seguridad absoluta frente a todas las amenazas existentes en Internet.
07
Mandalo SV realizará esfuerzos razonables para mantener la exactitud de la información publicada en la plataforma.
Sin embargo, la disponibilidad de productos, horarios, precios, servicios y condiciones proporcionadas por comercios y proveedores puede cambiar.
El usuario deberá revisar la información mostrada antes de confirmar una compra.
08
Todos los elementos propios de Mandalo SV, incluyendo diseño, estructura, código, logotipo, nombre comercial, textos y elementos gráficos propios, están protegidos por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o explotación sin autorización del titular correspondiente, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.
09
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Mandalo SV y la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Mandalo SV no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
Determinada información podrá ser comunicada a proveedores, comercios, empresas de entrega, procesadores de pago o autoridades cuando ello resulte necesario para prestar el servicio, procesar una operación, proteger la plataforma o cumplir obligaciones legales.
10
Este Aviso Legal podrá ser actualizado cuando existan cambios en la información del titular, estructura de la plataforma, servicios ofrecidos o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en Mandalo SV.
Responsable: Kevin Castillo
Correo: grupocastillo.mancia@gmail.com
Teléfono: +503 7291-2494
