Fotografía de cada entrega
Al entregar tomamos una fotografía del pedido con quien lo recibe o en la puerta de la casa, y la publicamos en su panel el mismo día. Usted no tiene que llamar para confirmar: lo ve.
El servicio, en detalle
Compra desde EE.UU o Cualquier parte del mundo. y nosotros lo entregamos en El Salvador
Haz tu compra desde nuestra plataforma y nosotros nos encargamos, que tu pedido sea entregado directamente a tu familiar o a quien tú elijas en El Salvador.
Así llega tu pedido
Un recorrido completo: desde que eliges el producto hasta ser entregado a tu destinatario en El Salvador.
El proceso
Cuatro pasos, sin intermediarios
- 01
Elije el producto
Busca por categoría o por la ocasión que estás celebrando. Fotografías, precio, existencias y costo de envío están a la vista antes de decidir.
- 02
Escribe a quién se lo enviamos
Nombre, teléfono, departamento, municipio, dirección y punto de referencia. Puedes agregar una dedicatoria opcional.
- 03
Paga con tu tarjeta Visa, Mastercard o PayPal
El cobro se hace en dólares desde Estados Unidos. Recibe la confirmación del pedido con su código de seguimiento.
- 04
Sigue la entrega con su número de seguimiento
Con el número de seguimiento puedes ver en todo momento dónde se encuentra tu paquete, hasta que sea entregado.
Garantías
Lo que respondemos nosotros
Usted está a miles de kilómetros y no puede supervisar la entrega. Por eso la responsabilidad es nuestra, no suya.
Reposición o devolución
Si el pedido llega dañado, incompleto o no llega, lo reponemos sin costo o le devolvemos el dinero. Tiene setenta y dos horas desde la entrega para reportarlo.
Tu pedido, bajo nuestro cuidado
Tú eliges el producto, nosotros nos encargamos del resto. Cada pedido es revisado antes de su entrega para asegurarnos de que todo esté en orden.
Tus datos protegidos
Tus pagos se procesan de forma segura a través de Wompi, plataforma de pagos respaldada por Banco Agrícola de El Salvador. La información de tu tarjeta es procesada de forma segura mediante la infraestructura de Wompi y Mándalo SV no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Los catorce departamentos
Entregamos en todo el país, en cantón o caserío pedimos un punto de referencia y coordinamos por teléfono antes de llegar, algunos productos como pasteles, rosas, solo departamentos seleccionados que puedes verificar antes de comprar.
Entregas en 2 a 4 días hábiles
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, contados de lunes a sábado. Domingos y días festivos oficiales en El Salvador no se consideran días hábiles.Estos plazos pueden verse afectados por situaciones extraordinarias fuera de nuestro control, como desastres naturales, inundaciones, cierres de calles u otras circunstancias que puedan retrasar las entregas.
Antes de decidirse
Las preguntas que todos hacen
Preferimos responderlas aquí, con claridad, a que se quede con la duda.
Tu pedido cuenta con seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento. Cuando sea entregado, tu familiar o la persona indicada recibirá el pedido y podrá notificártelo. En algunas entregas también podremos contar con una fotografía como comprobante, dependiendo de las circunstancias.
Cuando esté listo
Su familia lo está esperando
Crear la cuenta es gratis y toma menos de un minuto. Puede recorrer el catálogo antes de decidirse.